Alle Produkte mit einer Standardgarantie von 2 Jahren, die du bis zum Ende des Jahres 2025 im QoQa-Universum mit deiner neon Q Mastercard kaufst, erhalten automatisch eine Garantieverlängerung von einem Jahr.
Somit profitierst du von 3 Jahren Garantie!🔥
Wichtig: Um von der Garantieverlängerung profitieren zu können, musst du sie zuerst in deinem QoQa-Konto aktivieren.
💪 Garantieverlängerung um 1 Jahr (nach 2 Jahren ab dem Kaufdatum)
♻️ Mit Ablauf des zweiten Garantiejahres greift die neon Q Garantie bei Problemen und kümmert sich um die Reparatur oder den Ersatz des defekten Artikels.
🦦 Keine Überraschungen, keine Beteiligungskosten, kein Blabla
❤️ Der QoQa-Support ist da und findet die passendste Lösung für dich!
💸 Wenn wir dein Produkt nicht reparieren können, oder die Reparaturkosten zu hoch sind, können wir dir ein Ersatzprodukt, einen QoQa-Gutschein oder eine Rückerstattung (Neuwert des Produktes) anbieten.
QoQa übernimmt die Kosten für eine Reparatur, kümmert sich um Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufbetrags.
Verlust oder Diebstahl: Die Garantieverlängerung greift nicht bei Verlust oder Diebstahl des Artikels.
Schäden durch Unfälle oder die durch vorsätzliches oder böswilliges Handel verursacht wurden.
Der Inhalt des Produkts: zum Beispiel: Daten, Fotos, Softwares, tiefgekühlte Lebensmittel etc.
Professionell oder kommerziell genutzte Artikel: die Garantie deckt nur Schäden bei privater Nutzung
Verbrauchsgüter: Kann das Problem durch den Ersatz eines Verbrauchguts (Glühbirnen, Sicherungen, Filter, Batterien, Akkus, etc.) behoben werden, greift die Garantie nicht.
Softwares: Malware-bedingte Ausfälle sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Garantie greift nicht, wenn der Defekt auf ein Software-Update zurückzuführen ist.
Die Garantieverlängerung gilt nur für Produkte, die du zwischen dem 14.12.2020 und dem 31.12.2025 neu auf QoQa gekauft hast.
Die Garantieverlängerung gilt nur für Produkte, die du mit deiner neon Q-Karte über dein QoQa-Konto, auf dem die Garantieverlängerung aktiviert wurde, gekauft hast. (wie du deine Garantieverlängerung auf deinem QoQa-Konto aktivieren kannst).
Die Garantie greift nicht, wenn das Produkt von einer Drittperson verändert oder repariert wurde. Nur Veränderungen/Reparaturen, die vom Hersteller oder einen durch QoQa oder den Hersteller/die Marke definierten Partner durchgeführt wurden, sind von der Garantie gedeckt.
Konsultiere unsere Besonderen Bestimmungen für weitere Informationen zur Deckung.